El procediment a seguir per demanar el DVD per internet és el següent:

1- Envia un correu a info@catvilassar.com tot indicant:

	- l’opció d’enviament: correu certificat o entrega personal concertada
	- el nom i la direcció del domicili on vols rebre el DVD

2 – En breu, rebràs un correu on t’indicarem el codi i el número de compte bancari on has de fer el pagament.

3 - Un cop ingressats els diners, t'enviarem el DVD a casa avisan-te per email de l'enviament i donan-te el codi de seguiment per internet (en el cas d'haver escollit l’opció d’entrega personal concertada, acordarem una data i hora d’entrega).

4 – Finalment, rebràs còmodament el DVD al domicili indicat ****

* Es concertarà un dia i hora d’entrega amb el client (horari limitat a la disponibilitat del personal del CEV) i una persona del CEV te’l portarà al domicili indicat. Si, a la data i hora concertada, al domicili no hi ha cap persona que respongui o que vulgui recollir el DVD hauràs d’abonar 4€ addicionals (en concepte de despeses d'enviament) i se t’entregarà per correu certificat. El CEV es reserva el dret de canviar la data i hora prèviament concertada i acordar-ne una altre amb el client.

** Rebràs el DVD a casa i si no estàs a casa el carter et deixarà un avís a la bústia avisan-te que disposes de 15 dies per recollir-lo a les oficines de correus del teu municipi. Plaços d’entrega: 1 dia hàbil (Vilassar de Mar), 2 dies hàbils (provincia de Barcelona) i 3 dies hàbils (reste d’Espanya). En tots els casos, t’avisarem per email que hem efectuat l’entrega a correus i et facilitarem un codi amb el qual podràs consultar per internet l’estat i l’evolució del teu enviament. El CEV no es fa responsable de les demores i/o possibles problemes derivats del funcionament de correus.